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個人情報保護方針

「個人情報保護に関する法律」に
関する公表事項


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プライバシーマーク
個人情報保護方針
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
テアトル債権回収株式会社(以下、当社といいます)は、「お客様の個人情報」、「お取引先様の個人情報」および「当社従業員の個人情報」の適正な取扱いを重要な責務と考え、「個人情報保護方針」を定め、普及させ、個人情報の適正な取扱いに関する教育を反復継続し、個人情報保護に努めています。
1.
法令・規範の遵守態勢について
当社は、個人情報保護に関して「債権管理回収業に関する特別措置法」、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号利用に関する法律」をはじめ、国が定める指針その他の規範を遵守するために、 日本工業規格(JIS)「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを、以降に記載している通り構 築し、個人情報の適正な取扱いに努めています。
2.
個人情報を、当社が取得し、当社が利用し、当社が第三者へ提供する場合について
当社が取扱う、お客様(お取引先様である原債権者様にとっての債務者様および保証人様)の個人情報について、
(1) 取得方法は、①原債権者様を通じて、新債権者の立場で、もしくは債権の売買および仲介をするために取得するほか、②お客様との債務ご返済の交渉過程でお客様から直接取得する場合、また原債権者様から当社への③債権評価助言の依頼について依頼者である原債権者様からの取得、④債務者様および保証人様の所在・状況調査の依頼について依頼者である原債権者様から取得する場合に限っています。
(2) お客様から直接取得する個人情報については、利用目的を明示し、お客様ご本人様の同意を得たのちに取得します。
(3) 利用目的の範囲内においてのみ利用し、また利用目的の範囲内においてのみ第三者へ提供致します。
詳しくはホームページに掲載しています「個人情報保護に関する法律に基づく公表事項」をご覧下さい。
3.
個人情報を目的外利用致しません
当社は、事前に同意頂いた目的の範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、「目的外利用」という)を致しません。但し、法令に基づく場合や人の生命、身体又は 財産の保護が必要な場合は、この限りではありません(そのために必要な措置を講じます)。
4.
個人情報の適正管理について
当社は、個人情報を安全に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などのリスクに対し、必要かつ十分な安全管理態勢を構築し、 防止及び是正処置を講じます。万一、個人情報の適正な管理に遺漏があり法違反(又は違反の恐れ)が発覚した場合、速やかに、ご本人様に通知し、事実関係及び再発防止策を公表 し、法務大臣に報告するとともに是正処置を講じます。
5.
個人情報の開示等の手続きについて
当社は、個人情報の開示について、ご本人様からの申出を頂いた場合には遅滞なく開示します。又、個人情報を正確かつ最新な状態で管理するため、ご本人様か らの訂正・追加・削除・利用停止等のお申出については、適切に対応致します。
詳しくはホームページに掲載しています「個人情報保護に関する法律に基づく公表事項」をご覧下さい。
6.
従業員の管理について
当社は、従業員に個人情報保護への理解を促すため、個人情報の適正な取扱いをテーマとする研修及び研修の有効性評価を通じ、個人情報の適正な取扱いに努めています。
7.
委託先の管理について
当社は、業務委託先に対し当社の個人情報保護方針を遵守させるため、委託先選定基準を設け且つ委託先との契約等により、委託先が個人情報保護を適正に取扱いするよう監督しています。
8.
個人情報保護マネジメントシステムを活用する個人情報の安全な管理について
当社は、個人情報の適正な取扱いを保証するべく、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に取り組んでいます。
9.
個人情報に関する苦情および相談もしくは開示のお申し出について
当社は、個人情報に関する苦情および開示のお申し出に対しては、すみやかに対応します。ご質問やご本人様の個人情報に関するお問合せ等は、下記の連絡先までお申出下さい。
制定 2007年 7月 3日
改定 2015年10月 8日
テアトル債権回収株式会社
代表取締役社長 浦田 雅裕
 
お問い合わせ先
テアトル債権回収株式会社
お客様相談窓口 個人情報相談窓口責任者
〒104-0032 東京都中央区八丁堀3-5-7 NRE八重洲ビル2階
Tel:03-3537-0317 Fax:03-3537-0308
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間を除く

 

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